Ngân hàng phi truyền thống: vì sao nó được ví như Tesla của ngành tài chính | Deriv Blog

Dịch vụ ngân hàng là một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng ta. Chúng ta nhận lương, thanh toán hóa đơn và quẹt thẻ ngân hàng tại các cửa hàng tạp hóa mọi lúc. Bằng cách này hay cách khác, hầu hết mọi hoạt động tài chính mà chúng ta thực hiện đều phải thông qua ngân hàng. 

Tuy nhiên, bất chấp sự cần thiết không thể thiếu này, ngành ngân hàng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt. Xu hướng ngân hàng phi truyền thống mới nổi đang dần chiếm lĩnh thị trường, và nhiều người tin rằng xu hướng này phù hợp hơn với nhu cầu không ngừng thay đổi của người tiêu dùng. 

Điểm khởi đầu của cuộc cạnh tranh

Cuộc khủng hoảng năm 2008 là một trong những thảm họa kinh tế tồi tệ nhất đối với toàn thế giới. Khi mọi chuyện lắng xuống, không mất nhiều thời gian để phát hiện ra rằng sự sụp đổ của thị trường bắt nguồn từ những hành động thiếu năng lực của các ngân hàng. 

Khi toàn bộ ngành tài chính chệch hướng, các ngân hàng bắt đầu tích cực đầu tư vào các quỹ phòng hộ, sử dụng tiền của khách hàng. Để huy động thêm vốn cho hoạt động tài chính này, họ bắt đầu ký duyệt quá nhiều khoản thế chấp mà không tiến hành kiểm tra lý lịch. Khi những người đi vay ngừng trả nợ, bong bóng nhà đất được tạo ra một cách giả tạo đã vỡ tung, phá hủy toàn bộ ngành trên đà sụp đổ. Hàng triệu người đã bị ảnh hưởng, bao gồm cả những người hoàn toàn không có khoản thế chấp nào.  Các ngân hàng đã sử dụng tiền tiết kiệm để đầu tư với rủi ro cao là không có lợi nhuận và không thể bù đắp thâm hụt nếu không có dòng tiền bơm vào từ các chủ nhà.

Chưa bao giờ là một bí mật rằng khi bạn gửi tiền vào ngân hàng, chẳng hạn như tiền gửi dài hạn, nguồn tiền của bạn sẽ được sử dụng để tài trợ cho các hoạt động tài chính khác. Tuy nhiên, khi khủng hoảng ập đến, rõ ràng là không có giới hạn hay chính sách vững chắc nào đằng sau việc sử dụng này. Niềm tin của người tiêu dùng vào các dịch vụ ngân hàng đã bị phá vỡ. Mọi người cần những giải pháp an toàn hơn để quản lý tài chính của mình.

Đó là lúc các ngân hàng phi truyền thống bắt đầu phát triển nhanh chóng để lấp đầy khoảng trống. Hơn một thập kỷ sau, việc các ngân hàng tạm thời đóng cửa do đại dịch toàn cầu và lệnh phong tỏa trên toàn thế giới, đã đóng vai trò như chất xúc tác cho một xu hướng vốn dĩ đang ngày càng phổ biến.

Vậy các ngân hàng phi truyền thống này là gì?

Ngày nay, chúng ta có rất nhiều lựa chọn thay thế cho tài khoản ngân hàng truyền thống quen thuộc. Các quỹ tín thác bất động sản, các công ty fintech hoặc ngân hàng số (neobank) hoạt động hoàn toàn trực tuyến mà không có bất kỳ địa điểm thực tế nào chỉ là một vài ví dụ về ngân hàng phi truyền thống. Ngay cả những gã khổng lồ công nghệ nổi tiếng như Google và Amazon cũng cung cấp các dịch vụ chuyển tiền hoàn toàn không dính dáng tới các ngân hàng truyền thống.

Các tổ chức mới này mang đến mức phí thấp hơn, dịch vụ nhanh chóng hơn, minh bạch hoàn toàn trong các giao dịch, các dịch vụ bổ sung và phương pháp tiếp cận dịch vụ khách hàng toàn diện hơn.

Tuy nhiên, bất chấp sự phổ biến ngày càng tăng, vẫn còn nhiều hoài nghi về việc liệu các ngân hàng phi truyền thống có thể thay thế ngân hàng truyền thống hay không. Suy cho cùng, phần lớn các ngân hàng thay thế vẫn gắn liền với các ngân hàng thông thường do các quy định về cấp phép.

Ngoài ra, có vẻ như ngân hàng truyền thống sẽ không dễ dàng bỏ cuộc. Với sự cạnh tranh mạnh mẽ đang bám sát nút, các ngân hàng không có lựa chọn nào khác ngoài việc tinh chỉnh các dịch vụ của mình. Các ứng dụng di động tương tác và thân thiện với người dùng, số lượng các dịch vụ bổ sung ngày càng tăng và khả năng tiếp cận ngày càng cao cho thấy quyết tâm bắt kịp nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng.

Vậy ai đang dẫn đầu trong cuộc đua này? Trong một thế giới hiện đại và không ngừng thay đổi, rất khó để xác định người chiến thắng hay thậm chí là dự đoán kết quả của cuộc đối đầu này. Nhưng chúng ta chắc chắn cần sẵn sàng đón nhận bất kỳ kịch bản nào có thể xảy ra. Và đó chính là chiến lược của chúng tôi tại Deriv.

Deriv bắt kịp xu hướng ngân hàng phi truyền thống như thế nào?

Đối với các công ty fintech quốc tế như chúng tôi, vẫn còn quá sớm để nói về việc loại bỏ hoàn toàn ngân hàng truyền thống. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung vào việc kết hợp cả các dịch vụ truyền thống và phi truyền thống nhằm cung cấp cho khách hàng các lựa chọn thay thế tùy theo sở thích của họ.

Vì vậy, chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn nạp và rút tiền bao gồm cả ngân hàng truyền thống và phi truyền thống – chuyển khoản ngân hàng thông thường, ví điện tử hoặc ví tiền điện tử, và các giải pháp ngang hàng. Dịch vụ chuyển đổi từ tiền pháp định sang tiền điện tử của chúng tôi là một trong những xu hướng mới nhất mà Deriv áp dụng để kết nối hai thế giới này. 

Bất kể khách hàng của chúng tôi chọn dịch vụ nào, chúng tôi luôn giữ tiền của họ hoàn toàn tách biệt khỏi quỹ của công ty để đảm bảo an toàn. Khách hàng có thể tự do theo dõi sự biến động của nguồn vốn và rút tiền bất cứ lúc nào họ muốn bởi vì tiền của khách hàng không bị gộp chung với quỹ của công ty hoặc sử dụng cho lợi ích kinh doanh.

Chúng tôi cũng nỗ lực hết sức để mang lại sự dễ dàng tiếp cận và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, đảm bảo rằng họ luôn được cập nhật và có quyền truy cập vào các giải pháp hiện đại chất lượng cao. Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngừng nỗ lực giới thiệu các nền tảng, ứng dụng di động, sản phẩm và dịch vụ mới nhằm mang đến trải nghiệm liền mạch và đáng tin cậy mọi lúc mọi nơi. Đồng thời, bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hoạt động 24/7 để giúp đỡ về các vấn đề kỹ thuật hoặc câu hỏi chung.

Vì vậy, dù các ngân hàng phi truyền thống cuối cùng sẽ chiếm lĩnh ngành công nghiệp này hay một xu hướng mới nào đó sẽ xuất hiện trong tương lai gần, chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng bạn.