Toàn cảnh Deriv năm 2021 | Deriv Blog

‍

Thay đổi thực sự mang nhiều thách thức, nhưng nếu đó là sự thay đổi tốt hơn, chúng ta sẽ kiên trì thực hiện vì chúng ta biết rằng kết quả mang lại những giá trị lớn lao hơn.

― Jean-Yves Sireau

     Giám đốc điều hành và nhà sáng lập Deriv

Khi thế giới bắt đầu phục hồi sau những bất ổn do đại dịch mang lại, Deriv đã mạnh dạn đối mặt với thách thức để thích ứng với thực tế mới. Chúng tôi đã làm mới cam kết của mình, lấy sự tin cậy và phát triển làm mục tiêu cốt lõi cho tổ chức. Nhìn lại, năm 2021 đã đưa chúng tôi đến những sáng kiến, phương pháp tiếp cận mới và ra mắt các sản phẩm mới. Mọi điều chúng tôi làm trong năm nay đều đóng góp vào các lĩnh vực trọng tâm của Deriv — khách hàng và hoạt động kinh doanh.

Khách hàng 

Năm 2021 đã chứng kiến sự ra mắt của Deriv Academy – một trung tâm kiến thức được thiết kế để trang bị cho khách hàng của chúng tôi các bài blog và video giúp họ mài giũa kỹ năng giao dịch và tận dụng tối đa các nền tảng và dịch vụ của chúng tôi. Trong tương lai, chúng tôi dự định sẽ bổ sung thêm hội thảo trực tuyến (webinar), podcast và các tính năng tương tác, cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào nhiều phương tiện học tập khác nhau.

Kiến thức luôn đi đôi với cơ hội. Ứng dụng di động của chúng tôi, Deriv GO, cũng đã được ra mắt trong năm nay để giúp khách hàng nắm bắt các cơ hội giao dịch ngay cả khi đang di chuyển. Chúng tôi đã ra mắt Deriv Go trên Google Play, HUAWEI App Gallery và App Store, cung cấp giao dịch Multipliers trên forex, tiền điện tử và các chỉ số tổng hợp độc quyền của chúng tôi. Năm 2022 sẽ chứng kiến chúng tôi phát triển Deriv GO xa hơn nữa, cải thiện trải nghiệm người dùng của khách hàng và thêm nhiều tính năng giao dịch hơn.

Một trong những đợt ra mắt quan trọng khác của chúng tôi trong năm 2021 là Deriv X – một nền tảng giao dịch CFD cung cấp môi trường giao dịch được cá nhân hóa cao trên các thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính để bàn. Với bố cục có thể tùy chỉnh, biểu đồ nâng cao, danh sách theo dõi và cảnh báo theo thời gian thực, Deriv X giúp các nhà giao dịch nắm bắt các cơ hội thị trường trên forex, hàng hóa, tiền điện tử và các chỉ số tổng hợp.

Cùng với đó, chúng tôi đã nâng cấp Deriv API như một sản phẩm độc lập, giúp khách hàng và đối tác của chúng tôi dễ dàng hơn trong việc tạo ra các nền tảng giao dịch, ứng dụng và trang web thanh toán được cá nhân hóa cao cho mục đích sử dụng riêng hoặc để sinh lợi từ chúng.

Chúng tôi cũng đã giới thiệu mức chênh lệch forex thấp hơn, cho phép khách hàng tận dụng mọi cơ hội. Với mức chênh lệch giảm đến 50% trên một số cặp forex được chọn, kết hợp với đòn bẩy cao, không tính phí nạp và rút tiền, cũng như không tính phí hoa hồng, ưu đãi này đã trở thành một trong những mức cạnh tranh nhất trên thị trường.

Cuối cùng, để bắt kịp với các công nghệ đổi mới đang nhanh chóng trở thành tiêu chuẩn mới, chúng tôi đã tích hợp dự án IDV vào quy trình xử lý hồ sơ của mình. Sáng kiến này đã được triển khai để nâng cao trải nghiệm khách hàng của chúng tôi, giúp quá trình xác minh danh tính và giấy tờ của khách hàng trở nên dễ dàng và liền mạch hơn.

Hoạt động kinh doanh

Cùng với việc chào đón 1,5 triệu người dùng trong năm 2021, chúng tôi cũng đã đón nhận một phương pháp tiếp cận mới trong quản lý dự án, áp dụng các công nghệ mới và mở rộng đội ngũ để tổ chức và thúc đẩy các dự án trọng điểm. Cam kết của chúng tôi trong việc nắm bắt các lĩnh vực tăng trưởng cũng đã dẫn đến sự hình thành của các nhóm mới như Văn phòng Quản lý Dự án & Chiến lược, Quản trị Danh tiếng, và Tối ưu hóa Hiệu suất thuộc Bộ phận Rủi ro phù hợp với tầm nhìn theo đuổi sự xuất sắc và hiệu quả của chúng tôi.

Chúng tôi đã áp dụng một cách tiếp cận mới đối với trang Tuyển dụng Deriv, cung cấp cái nhìn tổng quan về tất cả các phòng ban, sự khác biệt giữa chúng và mô tả về những gì ứng viên có thể mong đợi trong quá trình ứng tuyển. Vì chúng tôi luôn tìm kiếm những tài năng mới, các cập nhật này đã giúp chúng tôi đảm bảo rằng hành trình ứng tuyển diễn ra liền mạch và cung cấp nhiều thông tin nhất có thể. Duy trì nguyên tắc minh bạch là điều chúng tôi ưu tiên trong cách thức kinh doanh và tương tác với khách hàng, đồng nghiệp cũng như các ứng viên tiềm năng.

Để truyền thêm cảm hứng cho các nhân viên mới và ứng viên tiềm năng, chúng tôi cũng đã cải thiện trang LinkedIn của mình bằng cách đưa vào câu chuyện về hành trình phát triển và học hỏi của một số nhân viên. Chúng tôi tự hào về tinh thần đa văn hóa trong mỗi con người của tập thể hơn 700 nhân viên, nơi sự kết tinh của nhiều nền văn hóa, kinh nghiệm và nền tảng học vấn khác nhau được gắn kết bởi sợi dây của việc không ngừng học hỏi và khẳng định sự khác biệt.

Nhưng đó chưa phải là tất cả. Cùng với việc mở rộng các văn phòng hiện tại, chúng tôi cũng đã xây dựng các đội ngũ mới tại Minsk, Paris, Guernsey và London. Với tổng cộng 13 đội ngũ trải khắp 10 quốc gia, chúng tôi mong muốn chào đón những cá nhân nhiệt huyết và đa năng gia nhập đại gia đình Deriv.

Tất cả các dự án này đã giúp chúng tôi nắm bắt đúng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo chúng tôi luôn sát cánh với sứ mệnh cốt lõi của mình — giúp mọi người dễ dàng tiếp cận với giao dịch trực tuyến. Nó cũng đóng vai trò như kim chỉ nam giúp chúng tôi tạo ra các cơ hội để củng cố mối quan hệ với các đối tác, những người được xem là phần nối dài của doanh nghiệp.

Những thách thức chúng tôi phải đối mặt trong suốt năm qua chính là sân khấu để sức mạnh của chúng tôi tỏa sáng. Với hơn 130 tài sản giao dịch và hơn 100 giao dịch mỗi giây, khối lượng giao dịch hàng ngày của chúng tôi đạt hơn 15 tỷ USD. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không thể có được vị thế như ngày hôm nay nếu không có sự ủng hộ kiên định của bạn. Ngay cả khi đang khai phá những vùng đất mới, chúng tôi tự hào về những gì mà sự kiên cường của chúng tôi và sự đồng hành của bạn đã mang lại cho đến ngày hôm nay. Khi đứng trước thềm năm 2022, chúng ta cùng nhau ăn mừng những cột mốc của năm 2021, hướng tới những chân trời mới với niềm đam mê và tầm nhìn tràn đầy sức sống.

Đó là tất cả những gì chúng tôi muốn tổng kết lại. Hẹn gặp bạn vào năm 2022!

‍

Trân trọng,