Kimlik avı dolandırıcılıkları nasıl tespit edilir ve bildirilir | Deriv Blog

Instagram akışınızda gezindiğinizi ve aniden DM'lerinize bir mesaj geldiğini hayal edin. Takip etmediğiniz bir hesaptan geliyor ve en sevdiğiniz şirketin marka elçileri tarafından yönetiliyor gibi görünüyor. Mesajlarında, ekli bir bağlantıya tıklarsanız size bazı ürünleri ücretsiz göndermeyi vaat ediyorlar.

Bağlantıya tıklar mısınız?

Bu dijital çağda, dolandırıcılar kimlik avı (phishing) girişimlerinde giderek daha aldatıcı hale geldiğinden, çevrimiçi kimliğinizi ve hesaplarınızı korumak çok önemlidir.

Kimlik avı, dolandırıcıların sizi şifreleriniz ve banka bilgileriniz gibi hassas bilgileri ifşa etmeniz için kandırmaya çalıştığı bir siber saldırıdır. Gerçek şirketler gibi davranırlar; güvenliğinizi tehlikeye atacak eylemlerde bulunmanızı sağlamak için sahte e-postalar, sosyal medya profilleri ve numaralar oluştururlar. Yanlış bir tıklama, verilerinizi dolandırıcılara maruz bırakabilir.

Çevrimiçi güvenliğinizi artırmak amacıyla kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tespit edeceğinizi ve bildireceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

E-postalar

Kimlik avı e-postalarını tespit etmek zor olabilir. Bir dolandırıcılık e-postasının şu uyarı işaretlerine dikkat edin:

Bir kimlik avı e-postasındaki yaygın tehlike işaretleri:

• Tanıdık olmayan gönderen e-posta adresi. Deriv, @deriv.com ile biten adreslerden e-posta gönderir.
• Yazım ve dilbilgisi hataları.
• Sizden şüpheli bağlantılara ve eklere tıklamanızı isterler.
• Kolay para ve büyük kâr vaatleri.
• Paranızı bir banka hesabına transfer etmek gibi derhal harekete geçmenize yönelik talepler.

Bir kimlik avı e-postasındaki daha az yaygın tehlike işaretleri:

• Aşırı kibar veya resmi dil: Kimlik avı e-postaları bazen sahte bir profesyonellik ve güven hissi yaratmak için aşırı kibar veya resmi bir dil kullanır.
• Tuhaf bilgi talepleri: Dolandırıcılık e-postaları, annenizin kızlık soyadı, çocukluğunuzdaki evcil hayvanın adı veya çocukluğunuzun geçtiği şehrin adı gibi tuhaf bilgiler isteyebilir. Bunlar yaygın güvenlik sorularıdır ve eğer dolandırıcı cevaplara sahipse, şifrenizi sıfırlamak ve hesabınıza erişim sağlamak için kullanılabilir.
• Beklenmedik e-posta imza değişiklikleri: Gönderenin e-posta imzasında farklı bir isim veya iletişim bilgileri gibi ani bir değişiklik fark ederseniz, bu büyük olasılıkla bir kimlik avı e-postasıdır.
• Kısaltılmış URL'ler: Dolandırıcılar kötü amaçlı bağlantıları gizlemek için genellikle URL kısaltma hizmetlerini kullanırlar. İmlecinizi üzerine getirdiğinizde web sitesini göstermemesi için URL kısaltılır.

Deriv gibi davranan birinden e-posta alırsanız, lütfen bunu canlı sohbet aracılığıyla bize bildirin. Endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçin, sizden bir şeye ihtiyacımız olup olmadığını teyit edelim.

Sosyal medya hesapları

Sahte sosyal medya profilleri söz konusu olduğunda, çevrimiçi ortamda daha dikkatli olmalıyız. Bir dolandırıcılığın bir sonraki kurbanı olmamak için şu uyarı işaretlerine dikkat edin:

Sahte bir sosyal medya profilindeki yaygın tehlike işaretleri:

• Sık yapılan yazım ve dilbilgisi hataları.
• Hesap adının yanlış yazılması.
• Takipçi sayısına oranla yüksek takip edilen sayısı.
• Gerçek olamayacak kadar iyi görünen, emojilerle dolu teklifler.
• Çok az arkadaş/takipçi veya hiç olmaması.

Sahte bir sosyal medya profilindeki daha az yaygın tehlike işaretleri:

• Kısa sürede çok fazla gönderi: Dolandırıcı hesaplar, hızlıca dikkat çekmek ve takipçi kazanmak için kısa süre içinde çok sayıda görsel veya hikaye paylaşabilir.
• Sahte ürünlerin tanıtımı: Dolandırıcılar genellikle şirketle ilgisi olmayan sahte veya rastgele ürünlerin reklamını yaparlar.
• Tuhaf arkadaşlık/takip istekleri: Dolandırıcılar genellikle sahte profiller oluşturarak size arkadaşlık/takip istekleri gönderirler. Bu hesapların tipik olarak çok az arkadaşı, asgari düzeyde kişisel bilgisi vardır ve hiçbir ortak bağlantısı yoktur.
• Ödeme talebi: Dolandırıcılar sizden platform dışında ödeme yapmanızı veya para transfer etmenizi isteyebilir. Deriv'in herhangi bir kişisel bilgiye ihtiyacı olursa, bu talebin resmi e-posta adresimiz veya canlı sohbet aracılığıyla yapılacağını lütfen unutmayın.

Sahte bir sosyal medya hesabına rastlarsanız, profildeki 3 noktaya dokunun ve hesabı sahte olarak işaretlemek için Şikayet Et'e tıklayın. Bu işlem bir dakikadan az sürer ve platformun uygun eylemi gerçekleştirmesine yardımcı olur.

Sahte profili şikayet ettikten sonra, ek önlemler alabilmemiz için lütfen hesaplarının ekran görüntülerini canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Destek ekibimize iletin.

Mesajlaşma uygulamaları

Sahte sosyal medya profillerinin yanı sıra dolandırıcılar, doğrudan bir kullanıcıyı hedef almak için WhatsApp'ta da sahte mesajlaşma hesapları oluştururlar. Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının bu işaretlerini kontrol ettiğinizden ve bunları nasıl etkili bir şekilde şikayet edeceğinizi bildiğinizden emin olun.

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabındaki yaygın tehlike işaretleri:

• Mesajda yazım ve dilbilgisi hataları.
• Bağlantılara tıklama veya uygulama indirme çağrıları.
• Büyük kâr ve kolay para vaatleri.
• Şifreniz ve banka bilgileriniz gibi kişisel verileriniz için acil talepler.

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabındaki daha az yaygın tehlike işaretleri:

• Aşırı bot kullanımı: Dolandırıcılar, sizi otomatik mesajlarla veya dolandırıcı web sitelerinin bağlantılarıyla etkileşime sokmak için botlar kullanabilirler. Bir konuşma çok kurgulanmış veya yapay hissettiriyorsa, bu bir dolandırıcılık olabilir.
• Sahte müşteri desteği: Bazı dolandırıcılar, müşteri destek temsilcisi gibi davranır ve yardım talep etmediğiniz konularda yardım teklif eder.
• Şüpheli iletilmiş mesajlar: İyi tanımadığınız biri size bağlamı olmayan mesajlar veya dosyalar iletiyorsa, bu dolandırıcılık veya virüs yayma girişimi olabilir.
• Güvenilir kişileri taklit etme: Dolandırıcılar benzer profil resimleri ve kullanıcı adları kullanarak güvendiğiniz kişileri taklit edebilir.

Bir mesajlaşma uygulamasında sahte bir profile rastlarsanız, hesabın profiline dokunun ve hesabı sahte olarak işaretlemek için Şikayet Et'e tıklayın. Bu işlem bir dakikadan az sürer ve platformun uygun eylemi gerçekleştirmesine yardımcı olur.

Sahte profili şikayet ettikten sonra, ek önlemler alabilmemiz için lütfen hesaplarının ekran görüntülerini canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Destek ekibimize iletin.

Genel olarak kimlik avından kaçınmak için en iyi uygulamalar

Artık kimlik avı girişimlerini tanıyıp bunlara karşı harekete geçebildiğinize göre, e-postalarla ve çevrimiçi hesaplarla etkileşime girerken Yapmamanız Gereken 5 Şeyi her zaman hatırlayın:

1. Bağlantılara anında tıklamayın veya dosya indirmeyin.
2. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.
3. Baskı yapılıyorsa hemen harekete geçmeyin.
4. Şüpheleriniz veya endişeleriniz varsa canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
5. Şüpheli e-postalara, aramalara ve mesajlara yanıt vermeyin.

Küresel hesaplarımızla ilgili en son güncellemeler için bizimle bağlantıda kalın:

• Facebook: @derivdotcom
• Instagram: @deriv_official
• Twitter: @Derivdotcom
• LinkedIn: @derivdotcom
• YouTube: @deriv
• Müşteriler için WhatsApp: +971 523261628 | WhatsApp kanalı
• Ortaklar için WhatsApp: +971 521462917 | WhatsApp kanalı

AB'ye özel güncellemeler için:

• Facebook: @DerivEU
• Instagram: @deriv_eu
• Twitter: @Deriv_EU

Yardıma mı ihtiyacınız var? WhatsApp destek hattımızla iletişime geçin: +356 9957 8341.

Daha fazla güvenlik ipucu için, Çevrimiçi işlem hesabınızı nasıl korursunuz başlıklı blog yazımıza veya İşlem dolandırıcılıklarından nasıl kaçınılır başlıklı blog yazımıza göz atın.

‍