비전통적 뱅킹: 금융 산업의 테슬라인 이유 | Deriv Blog

은행 서비스는 우리 삶의 필수적인 부분입니다. 우리는 항상 급여를 받고, 청구서를 지불하며, 식료품점에서 은행 카드를 사용합니다. 어떤 식으로든 우리가 하는 거의 모든 금융 거래는 은행을 거칩니다. 

그러나 이러한 필수적인 필요성에도 불구하고 은행 산업은 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 새롭게 부상하는 비전통적 뱅킹 트렌드가 서서히 시장을 장악하고 있으며, 다수는 이것이 진화하는 소비자의 요구에 더 부합한다고 믿고 있습니다. 

경쟁의 출발점

2008년의 위기는 전 세계에 닥친 최악의 경제 재앙 중 하나였습니다. 사태가 진정된 후, 시장 붕괴가 은행의 무능한 조치로 인해 촉발되었다는 사실을 알아내는 데는 오랜 시간이 걸리지 않았습니다. 

전체 금융 산업이 궤도를 이탈하면서 은행은 고객의 자금을 사용하여 헤지 펀드에 적극적으로 투자하기 시작했습니다. 이러한 금융 활동을 위한 더 많은 자금을 조달하기 위해, 배경 조사 없이 너무 많은 모기지(주택 담보 대출)를 승인하기 시작했습니다. 대출자가 상환을 중단하자 인위적으로 만들어진 주택 거품이 터졌고, 그 과정에서 전체 산업이 파괴되었습니다. 모기지가 전혀 없는 사람을 포함하여 수백만 명이 피해를 입었습니다.  은행은 수익을 얻지 못할 위험이 높은 투자에 예금을 사용했으며 주택 소유자의 현금 주입 없이는 적자를 충당할 수 없었습니다.

장기 예금과 같이 돈을 은행에 보관할 때 그 자원이 다른 금융 운영에 자금을 지원하는 데 사용된다는 것은 결코 비밀이 아니었습니다. 그러나 위기가 닥쳤을 때, 그러한 활용 이면에 제한이나 확고한 정책이 없다는 것이 명백해졌습니다. 은행 서비스에 대한 소비자의 신뢰가 무너졌습니다. 소비자는 재정을 관리할 더 안전한 솔루션이 필요했습니다.

그때부터 공백을 메우기 위해 비전통적 뱅킹이 빠르게 성장하기 시작했습니다. 그로부터 10년이 조금 넘은 후, 전 세계적인 팬데믹과 글로벌 봉쇄로 인해 발생한 일시적인 은행 폐쇄는 이미 인기를 얻고 있던 트렌드를 촉진하는 기폭제가 되었습니다.

그렇다면 비전통적 은행이란 무엇일까요?

오늘날 우리는 기존의 전통적인 은행 계좌를 대체할 수 있는 다양한 대안을 접하고 있습니다. 부동산 신탁 펀드, 핀테크 기업, 물리적인 위치 없이 온라인으로만 운영되는 네오뱅크는 비전통적 은행의 몇 가지 예에 불과합니다. 심지어 Google 및 Amazon과 같이 잘 알려진 거대 기술 기업도 전통적인 은행을 완전히 배제한 송금 서비스를 제공합니다.

이러한 새로운 기관은 더 낮은 수수료, 더 빠른 서비스, 거래의 완전한 투명성, 추가 서비스 및 더욱 포괄적인 고객 서비스 방식을 제공합니다.

하지만 인기가 높아지고 있음에도 불구하고 비전통적 은행이 전통적인 은행 업무를 대체할 수 있을지는 여전히 의문입니다. 결국, 대부분의 대안 은행은 라이선스 규정으로 인해 여전히 일반 은행에 묶여 있습니다.

게다가 전통적인 은행도 쉽게 포기하지 않을 것으로 보입니다. 강력한 경쟁자가 턱밑까지 추격하는 상황에서 은행은 서비스를 개선하는 것 외에는 다른 선택의 여지가 없습니다. 대화형의 사용자 친화적인 모바일 앱, 늘어나는 추가 서비스 및 증가하는 접근성은 끊임없이 진화하는 수요를 따라잡으려는 결의를 보여줍니다.

그렇다면 이 경주에서는 누가 선두를 달리고 있을까요? 끊임없이 변화하는 현대 세계에서 승자를 식별하거나 이 대결의 결과를 예측하는 것은 매우 어렵습니다. 하지만 우리는 확실히 모든 가능한 시나리오를 수용할 준비가 되어 있어야 합니다. 그리고 그것이 바로 Deriv의 전략입니다.

Deriv는 비전통적인 뱅킹 트렌드를 어떻게 따라가고 있을까요?

저희와 같은 글로벌 핀테크 기업의 경우 전통적인 은행 업무를 완전히 폐기하는 것에 대해 이야기하기에는 아직 이릅니다. 그렇기 때문에 저희는 고객의 선호도에 따라 대안을 제공하기 위해 전통적인 서비스와 비전통적인 서비스를 혼합하는 데 중점을 둡니다.

따라서 저희는 일반 은행 송금, 디지털 또는 암호화폐 지갑, P2P(Peer-to-Peer) 솔루션 등 전통적 뱅킹과 비전통적 뱅킹을 모두 포함하는 다양한 입출금 옵션을 제공합니다. 저희의 법정화폐-암호화폐 환전 서비스는 두 세계를 연결하기 위해 Deriv가 채택한 최신 트렌드 중 하나입니다. 

고객이 선택한 서비스와 관계없이 저희는 안전을 보장하기 위해 고객의 자금을 회사 자금과 완전히 분리하여 보관합니다. 고객의 자금은 회사 자금과 합쳐지거나 비즈니스 이익을 위해 사용되지 않으므로, 고객은 언제든지 자유롭게 자금의 이동을 추적하고 원할 때 출금할 수 있습니다.

또한 고객이 항상 최신 정보를 확인하고 고품질의 최신 솔루션에 액세스할 수 있도록 최대한 고객이 접근하기 쉽고 유용한 지원을 제공하기 위해 노력합니다. 이것이 바로 이동 중에도 안정적이고 원활한 경험을 제공하기 위해 새로운 플랫폼, 모바일 앱, 상품 및 서비스를 지속적으로 도입하기 위해 노력하는 이유입니다. 그리고 저희 고객 지원 서비스는 기술적인 어려움이나 일반적인 질문에 대해 도움을 드리기 위해 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

결국 비전통적인 은행이 산업을 장악하든, 가까운 미래에 새로운 트렌드가 등장하든 저희가 든든하게 지원해 드리겠습니다.