Come identificare e segnalare le truffe di phishing | Deriv Blog

Immagini di scorrere il Suo feed di Instagram e di ricevere improvvisamente un messaggio diretto. Proviene da un account che non segue e sembra essere gestito dai brand ambassador della Sua azienda preferita. Nel messaggio, promettono di inviarLe alcuni prodotti gratuitamente se clicca su un link allegato.

Clicca sul link o no?

In questa era digitale, proteggere la propria identità e i propri account online è molto importante, poiché i truffatori stanno diventando sempre più ingannevoli con i loro tentativi di phishing.

Il phishing è un attacco informatico in cui i truffatori cercano di indurLa a rivelare informazioni sensibili come le Sue password e i Suoi dati bancari. Si fingono aziende reali e creano finte e-mail, profili social e numeri per spingerLa a compiere azioni che compromettono la Sua sicurezza. Un clic sbagliato può esporre i Suoi dati ai truffatori.

Continui a leggere per scoprire come individuare e segnalare le truffe di phishing per migliorare la Sua sicurezza online.

E-mail

Individuare le e-mail di phishing può essere difficile. Presti attenzione a questi segnali di allarme di un'e-mail truffa:

Segnali di allarme comuni di un'e-mail di phishing:

• Indirizzo e-mail del mittente sconosciuto. Deriv invia e-mail con l'indirizzo che termina in @deriv.com.
• Errori ortografici e grammaticali.
• Viene richiesto di cliccare su link e allegati sospetti.
• Promesse di soldi facili e profitti enormi.
• Richieste di agire immediatamente, come trasferire il proprio denaro su un conto bancario.

Segnali di allarme meno comuni di un'e-mail di phishing:

• Linguaggio eccessivamente educato o formale: le e-mail di phishing a volte utilizzano un linguaggio eccessivamente educato o formale per creare un falso senso di professionalità e fiducia.
• Strane richieste di informazioni: le e-mail truffa possono richiedere informazioni insolite, come il cognome da nubile di Sua madre, il nome del Suo animale domestico d'infanzia o il nome della città della Sua infanzia. Queste sono domande di sicurezza comuni che, se il truffatore conosce le risposte, possono essere utilizzate per reimpostare la Sua password e ottenere l'accesso al Suo account.
• Cambiamenti inaspettati nella firma dell'e-mail: se nota un improvviso cambiamento nella firma e-mail del mittente, come un nome o dettagli di contatto diversi, molto probabilmente si tratta di un'e-mail di phishing.
• URL abbreviati: i truffatori utilizzano spesso servizi di abbreviazione degli URL per nascondere link dannosi. L'URL viene abbreviato in modo che il link non mostri il sito web se ci passa sopra il cursore.

Se riceve un'e-mail da qualcuno che finge di essere Deriv, La preghiamo di segnalarcelo tramite la live chat. Ci contatti se ha dubbi e Le confermeremo se abbiamo bisogno di qualcosa da parte Sua.

Account di social media

Ora, per quanto riguarda i falsi profili sui social media, dobbiamo essere più vigili online. Faccia attenzione a questi segnali di allarme per assicurarsi di non diventare la prossima vittima di una truffa:

Segnali di allarme comuni di un falso profilo social media:

• Frequenti errori ortografici e grammaticali.
• Errori di battitura nel nome dell'account.
• Un alto rapporto tra utenti seguiti e follower.
• Offerte piene di emoji che sembrano troppo belle per essere vere.
• Pochi o nessun amico/follower.

Segnali di allarme meno comuni di un falso profilo social media:

• Troppi post in breve tempo: gli account truffa possono pubblicare numerose immagini o storie in un breve periodo per attirare rapidamente l'attenzione e ottenere follower.
• Promozione di prodotti falsi: i truffatori pubblicizzano spesso prodotti contraffatti o casuali che non sono correlati all'azienda.
• Strane richieste di amicizia/di seguire l'account: i truffatori spesso creano profili falsi e inviano richieste di amicizia/di seguire l'account. Questi account in genere hanno pochi amici, informazioni personali minime e nessun collegamento in comune.
• Richiesta di pagamento: i truffatori potrebbero chiederLe di effettuare pagamenti o trasferire denaro al di fuori della piattaforma. Tenga presente che, se Deriv dovesse avere bisogno di informazioni personali, la richiesta verrà effettuata tramite la nostra e-mail ufficiale o la live chat.

Se si imbatte in un falso account sui social media, tocchi i 3 puntini sul profilo e clicchi su Segnala per indicare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuterà la piattaforma ad adottare le misure appropriate.

Dopo aver segnalato il profilo falso, fornisca gli screenshot del suo account al nostro team di Assistenza Clienti tramite la live chat in modo che possiamo adottare ulteriori misure.

App di messaggistica

Oltre ai falsi profili sui social media, i truffatori creano anche falsi account di messaggistica su WhatsApp per prendere di mira direttamente un utente. Si assicuri di controllare questi segnali di un account di messaggistica truffa e di sapere come segnalarli in modo efficace.

Segnali di allarme comuni di un account di messaggistica truffa:

• Errori ortografici e grammaticali nel messaggio.
• Invito a cliccare su link o a scaricare app.
• Promesse di profitti enormi e soldi facili.
• Richieste urgenti di dati personali, come la Sua password e le Sue coordinate bancarie.

Segnali di allarme meno comuni di un account di messaggistica truffa:

• Uso eccessivo di bot: i truffatori possono impiegare dei bot per coinvolgerLa con messaggi automatizzati o link a siti web fraudolenti. Se una conversazione sembra troppo preparata o innaturale, potrebbe trattarsi di una truffa.
• Falsa assistenza clienti: alcuni truffatori si fingono operatori dell'assistenza clienti e offrono supporto per problemi per i quali Lei non ha richiesto aiuto.
• Messaggi inoltrati sospetti: se qualcuno che non conosce bene Le inoltra messaggi o file senza contesto, potrebbe essere un tentativo di diffondere truffe o virus.
• Sostituzione di persona di contatti fidati: i truffatori possono impersonare i Suoi contatti fidati utilizzando immagini del profilo e nomi utente simili.

Se si imbatte in un falso profilo su un'app di messaggistica, tocchi il profilo dell'account e clicchi su Segnala per indicare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuterà la piattaforma ad adottare le misure appropriate.

Dopo aver segnalato il profilo falso, fornisca gli screenshot del suo account al nostro team di Assistenza Clienti tramite la live chat in modo che possiamo adottare ulteriori misure.

Migliori pratiche per evitare il phishing in generale

Ora che è in grado di riconoscere e agire contro i tentativi di phishing, ricordi sempre le 5 cose da NON fare quando interagisce con e-mail e account online:

1. Non clicchi immediatamente sui link e non scarichi i file.
2. Non condivida le Sue informazioni personali.
3. Non agisca immediatamente se viene messo sotto pressione.
4. Non abbia paura di contattare la nostra Assistenza Clienti tramite la live chat in caso di dubbi o perplessità.
5. Non risponda a e-mail, chiamate e messaggi sospetti.

Rimanga in contatto con noi per gli ultimi aggiornamenti sui nostri account globali:

• Facebook: @derivdotcom
• Instagram: @deriv_official
• Twitter: @Derivdotcom
• LinkedIn: @derivdotcom
• YouTube: @deriv
• WhatsApp per i clienti: +971 523261628 | Canale WhatsApp
• WhatsApp per i partner: +971 521462917 | Canale WhatsApp

Per aggiornamenti specifici per l'UE:

• Facebook: @DerivEU
• Instagram: @deriv_eu
• Twitter: @Deriv_EU

Ha bisogno di aiuto? Contatti la nostra assistenza su WhatsApp: +356 9957 8341.

Per ulteriori consigli sulla sicurezza, consulti il nostro articolo del blog su Come proteggere il Suo conto di trading online oppure il nostro articolo su Come evitare le truffe nel trading.

‍