Comment identifier et signaler les tentatives de phishing | Deriv Blog

Imaginez que vous faites défiler votre fil d'actualité Instagram et que vous recevez soudainement un message privé. Il provient d'un compte que vous ne suivez pas, et semble être géré par les ambassadeurs de la marque de votre entreprise préférée. Dans leur message, ils promettent de vous envoyer des produits gratuitement si vous cliquez sur un lien en pièce jointe.

Cliquez-vous sur le lien ou non ?

À l'ère du numérique, la protection de votre identité et de vos comptes en ligne est très importante, car les escrocs sont de plus en plus trompeurs dans leurs tentatives de phishing.

Le phishing est une cyberattaque par laquelle des escrocs tentent de vous inciter à révéler des informations sensibles telles que vos mots de passe et vos coordonnées bancaires. Ils se font passer pour de vraies entreprises et créent de faux e-mails, profils de réseaux sociaux et numéros pour vous amener à prendre des mesures qui compromettent votre sécurité. Un simple mauvais clic peut exposer vos données aux escrocs.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment repérer et signaler les tentatives de phishing afin d'améliorer votre sécurité en ligne.

E-mails

Repérer les e-mails de phishing peut s'avérer délicat. Méfiez-vous de ces signaux d'alerte indiquant qu'il s'agit d'un e-mail frauduleux :

Les signaux d'alerte courants d'un e-mail de phishing :

• Adresse e-mail de l'expéditeur inconnue. Deriv envoie des e-mails avec une adresse se terminant par @deriv.com.
• Erreurs d'orthographe et de grammaire.
• Ils vous demandent de cliquer sur des liens et des pièces jointes suspects.
• Promesses d'argent facile et de profits énormes.
• Demandes d'action immédiate, comme le transfert de votre argent vers un compte bancaire.

Les signaux d'alerte moins courants d'un e-mail de phishing :

• Langage trop poli ou formel : Les e-mails de phishing utilisent parfois un langage trop poli ou formel pour créer un faux sentiment de professionnalisme et de confiance.
• Demandes d'informations inhabituelles : Les e-mails frauduleux peuvent demander des informations inhabituelles, telles que le nom de jeune fille de votre mère, le nom de votre animal de compagnie d'enfance ou le nom de la ville de votre enfance. Il s'agit de questions de sécurité courantes qui, si l'escroc a les réponses, peuvent être utilisées pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte.
• Modifications inattendues de la signature de l'e-mail : Si vous remarquez un changement brutal dans la signature électronique de l'expéditeur, comme un nom ou des coordonnées différents, il s'agit très probablement d'un e-mail de phishing.
• URL raccourcies : Les escrocs utilisent souvent des services de raccourcissement d'URL pour masquer des liens malveillants. L'URL est raccourcie afin que le lien n'affiche pas le site web si vous passez le curseur dessus.

Si vous recevez un e-mail d'une personne se faisant passer pour Deriv, veuillez nous le signaler via le live chat. Contactez-nous si vous avez des doutes, et nous vous confirmerons si nous avons besoin de quoi que ce soit de votre part.

Comptes de réseaux sociaux

En ce qui concerne les faux profils sur les réseaux sociaux, nous devons être plus vigilants en ligne. Soyez attentif à ces signaux d'alerte pour vous assurer de ne pas devenir la prochaine victime d'une escroquerie :

Les signaux d'alerte courants d'un faux profil de réseau social :

• Erreurs fréquentes d'orthographe et de grammaire.
• Faute d'orthographe dans le nom du compte.
• Un ratio abonnements/abonnés élevé.
• Offres remplies d'émojis qui semblent trop belles pour être vraies.
• Peu ou pas d'amis/d'abonnés.

Les signaux d'alerte moins courants d'un faux profil de réseau social :

• Trop de publications en peu de temps : Les comptes frauduleux peuvent publier de nombreuses images ou stories sur une courte période pour attirer l'attention et gagner des abonnés rapidement.
• Promotion de faux produits : Les escrocs font souvent la promotion de produits contrefaits ou aléatoires qui n'ont aucun lien avec l'entreprise.
• Demandes d'amis/d'abonnements étranges : Les escrocs créent souvent de faux profils et vous envoient des demandes d'amis/d'abonnements. Ces comptes ont généralement peu d'amis, un minimum d'informations personnelles et aucune connexion en commun.
• Demande de paiement : Les escrocs peuvent vous demander d'effectuer des paiements ou de transférer de l'argent en dehors de la plateforme. Veuillez noter que si Deriv a besoin d'informations personnelles, la demande sera faite via notre e-mail officiel ou le live chat.

Si vous tombez sur un faux compte de réseau social, appuyez sur les 3 points du profil et cliquez sur Signaler pour indiquer que le compte est frauduleux. Ce processus prend moins d'une minute et aide la plateforme à prendre les mesures appropriées.

Après avoir signalé le faux profil, veuillez fournir des captures d'écran de ce compte à notre équipe d'assistance à la clientèle via le live chat afin que nous puissions prendre des mesures supplémentaires.

Application de messagerie

En plus des faux profils sur les réseaux sociaux, les escrocs créent également de faux comptes de messagerie sur WhatsApp pour cibler directement un utilisateur. Assurez-vous de vérifier ces signes d'un compte de messagerie frauduleux et apprenez comment les signaler efficacement.

Les signaux d'alerte courants d'un compte de messagerie frauduleux :

• Erreurs d'orthographe et de grammaire dans le message.
• Incitations à cliquer sur des liens ou à télécharger des applications.
• Promesses de profits énormes et d'argent facile.
• Demandes urgentes de données personnelles telles que votre mot de passe et vos coordonnées bancaires.

Les signaux d'alerte moins courants d'un compte de messagerie frauduleux :

• Utilisation excessive de bots : Les escrocs peuvent utiliser des bots pour interagir avec vous par le biais de messages automatisés ou de liens vers des sites web frauduleux. Si une conversation semble trop scriptée ou peu naturelle, il peut s'agir d'une escroquerie.
• Faux service d'assistance à la clientèle : Certains escrocs se font passer pour des agents d'assistance à la clientèle et offrent leur aide pour des problèmes pour lesquels vous n'avez pas demandé d'assistance.
• Transfert de messages suspects : Si une personne que vous connaissez mal vous transfère des messages ou des fichiers sans contexte, il pourrait s'agir d'une tentative de propagation d'escroqueries ou de virus.
• Usurpation d'identité de contacts de confiance : Les escrocs peuvent usurper l'identité de vos contacts de confiance en utilisant des photos de profil et des noms d'utilisateur similaires.

Si vous tombez sur un faux profil sur une application de messagerie, appuyez sur le profil du compte et cliquez sur Signaler pour indiquer que le compte est frauduleux. Ce processus prend moins d'une minute et aide la plateforme à prendre les mesures appropriées.

Après avoir signalé le faux profil, veuillez fournir des captures d'écran de ce compte à notre équipe d'assistance à la clientèle via le live chat afin que nous puissions prendre des mesures supplémentaires.

Bonnes pratiques pour éviter le phishing en général

Maintenant que vous êtes capable de reconnaître et d'agir contre les tentatives de phishing, n'oubliez jamais les 5 choses à ne pas faire lorsque vous interagissez avec des e-mails et des comptes en ligne :

1. Ne cliquez pas instantanément sur des liens et ne téléchargez pas de fichiers.
2. Ne partagez pas vos informations personnelles.
3. N'agissez pas immédiatement si l'on fait pression sur vous.
4. N'hésitez pas à contacter notre assistance à la clientèle via le live chat si vous avez des doutes ou des inquiétudes.
5. Ne répondez pas aux e-mails, appels et messages suspects.

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Pour plus de conseils de sécurité, consultez notre article de blog Comment protéger votre compte de trading en ligne ou notre article de blog Comment éviter les escroqueries liées au trading.

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