ফিশিং স্ক্যামগুলি কীভাবে শনাক্ত এবং রিপোর্ট করবেন | Deriv Blog

কল্পনা করুন আপনি আপনার Instagram ফিড স্ক্রোল করছেন এবং হঠাৎ করে আপনার DM-এ একটি মেসেজ পেলেন। এটি এমন একটি অ্যাকাউন্ট থেকে এসেছে যা আপনি ফলো করেন না এবং মনে হচ্ছে এটি আপনার প্রিয় কোম্পানির ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরদের দ্বারা পরিচালিত। মেসেজে তারা আপনাকে প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনি যদি যুক্ত করা একটি লিঙ্কে ক্লিক করেন তবে তারা আপনাকে বিনামূল্যে কিছু পণ্য পাঠাবে।

আপনি কি লিঙ্কে ক্লিক করবেন নাকি করবেন না?

এই ডিজিটাল যুগে, আপনার অনলাইন পরিচয় এবং অ্যাকাউন্টগুলি সুরক্ষিত রাখা খুব গুরুত্বপূর্ণ কারণ স্ক্যামাররা তাদের ফিশিং প্রচেষ্টার মাধ্যমে ক্রমশ প্রতারণামূলক হয়ে উঠছে।

ফিশিং হলো এক ধরণের সাইবার অ্যাটাক যেখানে স্ক্যামাররা আপনাকে প্রতারণা করে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাঙ্কের বিবরণের মতো সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করতে প্ররোচিত করার চেষ্টা করে। তারা আসল কোম্পানি হিসেবে নিজেদের উপস্থাপন করে এবং আপনার নিরাপত্তাকে হুমকির মুখে ফেলে এমন পদক্ষেপ নিতে আপনাকে বাধ্য করতে জাল ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল এবং নম্বর তৈরি করে। একটি ভুল ক্লিক স্ক্যামারদের কাছে আপনার ডেটা ফাঁস করে দিতে পারে।

আপনার অনলাইন নিরাপত্তা বাড়াতে কীভাবে ফিশিং স্ক্যামগুলি শনাক্ত এবং রিপোর্ট করতে হয় তা জানতে পড়া চালিয়ে যান।

ইমেল

ফিশিং ইমেল শনাক্ত করা কঠিন হতে পারে। একটি স্ক্যাম ইমেলের এই সতর্কতামূলক লক্ষণগুলোর প্রতি খেয়াল রাখুন:

একটি ফিশিং ইমেলের সাধারণ রেড ফ্ল্যাগ:

• অপরিচিত প্রেরকের ইমেল ঠিকানা। Deriv এমন ঠিকানা থেকে ইমেল পাঠায় যার শেষে @deriv.com থাকে।
• বানান এবং ব্যাকরণগত ভুল।
• তারা আপনাকে সন্দেহজনক লিঙ্ক এবং অ্যাটাচমেন্টে ক্লিক করতে বলে।
• সহজ অর্থ এবং বিপুল লাভের প্রতিশ্রুতি দেয়।
• একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আপনার অর্থ স্থানান্তর করার মতো তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য অনুরোধ করে।

একটি ফিশিং ইমেলের অপেক্ষাকৃত কম সাধারণ রেড ফ্ল্যাগ:

• অতিরিক্ত ভদ্র বা আনুষ্ঠানিক ভাষা: পেশাদারিত্ব এবং আস্থার একটি ভ্রান্ত ধারণা তৈরি করতে ফিশিং ইমেলগুলি কখনও কখনও অতিরিক্ত ভদ্র বা আনুষ্ঠানিক ভাষা ব্যবহার করে।
• তথ্যের জন্য অদ্ভুত অনুরোধ: স্ক্যাম ইমেলগুলি আপনার মায়ের বিয়ের আগের নাম, ছোটবেলার পোষা প্রাণীর নাম বা আপনার ছোটবেলার শহরের নাম ইত্যাদি অদ্ভুত তথ্য চাইতে পারে। এগুলি সাধারণ নিরাপত্তা প্রশ্ন, যার উত্তর যদি স্ক্যামারের কাছে থাকে, তবে সে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস নিতে এটি ব্যবহার করতে পারে।
• অপ্রত্যাশিত ইমেল স্বাক্ষরের পরিবর্তন: যদি আপনি প্রেরকের ইমেল স্বাক্ষরে আকস্মিক পরিবর্তন লক্ষ্য করেন, যেমন ভিন্ন নাম বা যোগাযোগের বিবরণ, তবে এটি সম্ভবত একটি ফিশিং ইমেল।
• সংক্ষিপ্ত URL: ক্ষতিকারক লিঙ্কগুলো লুকানোর জন্য স্ক্যামাররা প্রায়শই URL ছোট করার পরিষেবা ব্যবহার করে। URL-টি ছোট করা হয় যাতে আপনি এর ওপর কার্সার রাখলে লিঙ্কটি ওয়েবসাইটটি প্রদর্শন না করে।

যদি আপনি Deriv পরিচয় দেওয়া কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইমেল পান, তাহলে অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে আমাদের কাছে রিপোর্ট করুন। আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজন হলে আমরা তা নিশ্চিত করব।

সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট

এখন, জাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের ক্ষেত্রে আমাদেরকে অনলাইনে আরও সতর্ক হতে হবে। আপনি যাতে স্ক্যামের পরবর্তী শিকার না হন, তা নিশ্চিত করতে এই সতর্কতামূলক লক্ষণগুলোর প্রতি খেয়াল রাখুন:

একটি জাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের সাধারণ রেড ফ্ল্যাগ:

• বারবার বানান এবং ব্যাকরণগত ভুল।
• অ্যাকাউন্টের নামের বানান ভুল।
• উচ্চ ফলোয়িং-টু-ফলো অনুপাত।
• ইমোজি-ভর্তি অফার যা এতটাই লোভনীয় মনে হয় যে তা সত্যি বলে বিশ্বাস করা কঠিন।
• খুব কম বা কোনো বন্ধু/ফলোয়ার না থাকা।

একটি জাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের অপেক্ষাকৃত কম সাধারণ রেড ফ্ল্যাগ:

• অল্প সময়ে খুব বেশি পোস্ট: দ্রুত মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং ফলোয়ার পেতে স্ক্যাম অ্যাকাউন্টগুলি অল্প সময়ে অসংখ্য ছবি বা স্টোরি পোস্ট করতে পারে।
• জাল পণ্যের প্রচার: স্ক্যামাররা প্রায়ই কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত নয় এমন নকল বা এলোমেলো পণ্যের বিজ্ঞাপন দেয়।
• অদ্ভুত বন্ধু/ফলো করার অনুরোধ: স্ক্যামাররা প্রায়ই জাল প্রোফাইল তৈরি করে এবং আপনাকে বন্ধু হওয়ার/ফলো করার অনুরোধ পাঠায়। এই অ্যাকাউন্টগুলিতে সাধারণত খুব কম বন্ধু থাকে, ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য থাকে এবং কোনো মিউচুয়াল কানেকশন থাকে না।
• পেমেন্টের জন্য অনুরোধ: স্ক্যামাররা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের বাইরে পেমেন্ট করতে বা অর্থ স্থানান্তর করতে বলতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, Deriv-এর যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবে আমাদের অফিসিয়াল ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করা হবে।

আপনি যদি কোনো জাল সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দেখতে পান, তাহলে প্রোফাইলের ৩টি ডটে ট্যাপ করুন এবং অ্যাকাউন্টটিকে প্রতারণামূলক হিসেবে ফ্ল্যাগ করতে Report-এ ক্লিক করুন। এই প্রক্রিয়ায় এক মিনিটেরও কম সময় লাগবে এবং এটি প্ল্যাটফর্মটিকে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে সাহায্য করে।

জাল প্রোফাইলটি রিপোর্ট করার পরে, আমরা যাতে অতিরিক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি তার জন্য অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে তাদের অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

মেসেজিং অ্যাপ

জাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের পাশাপাশি, স্ক্যামাররা কোনো ব্যবহারকারীকে সরাসরি টার্গেট করার জন্য WhatsApp-এ জাল মেসেজিং অ্যাকাউন্টও তৈরি করে। একটি স্ক্যাম মেসেজিং অ্যাকাউন্টের এই লক্ষণগুলি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না এবং কীভাবে কার্যকরভাবে এগুলি রিপোর্ট করবেন তা জেনে নিন।

একটি স্ক্যাম মেসেজিং অ্যাকাউন্টের সাধারণ রেড ফ্ল্যাগ:

• মেসেজে বানান এবং ব্যাকরণগত ভুল।
• লিঙ্কে ক্লিক করতে বা অ্যাপ ডাউনলোড করতে বলা।
• বিপুল লাভ এবং সহজে অর্থের প্রতিশ্রুতি দেওয়া।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাঙ্কের বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য জরুরি অনুরোধ।

একটি স্ক্যাম মেসেজিং অ্যাকাউন্টের অপেক্ষাকৃত কম সাধারণ রেড ফ্ল্যাগ:

• বট-এর অতিরিক্ত ব্যবহার: স্ক্যামাররা আপনাকে স্বয়ংক্রিয় মেসেজ বা প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটের লিঙ্কের সাথে যুক্ত করতে বট ব্যবহার করতে পারে। যদি কোনো কথোপকথন খুব বেশি সাজানো বা অস্বাভাবিক মনে হয়, তবে এটি একটি স্ক্যাম হতে পারে।
• জাল কাস্টমার সাপোর্ট: কিছু স্ক্যামার কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট হিসেবে নিজেদের পরিচয় দেয় এবং এমন সমস্যার জন্য সহায়তার প্রস্তাব দেয় যার জন্য আপনি কোনো সাহায্য চাননি।
• সন্দেহজনক ফরওয়ার্ড করা মেসেজ: আপনার ভালোভাবে পরিচিত নয় এমন কেউ যদি আপনাকে প্রাসঙ্গিকতা ছাড়াই কোনো মেসেজ বা ফাইল ফরওয়ার্ড করে, তবে এটি স্ক্যাম বা ভাইরাস ছড়ানোর একটি প্রচেষ্টা হতে পারে।
• বিশ্বস্ত কন্ট্যাক্টের ছদ্মবেশ ধারণ করা: স্ক্যামাররা একই ধরনের প্রোফাইল পিকচার এবং ইউজারনেম ব্যবহার করে আপনার বিশ্বস্ত কন্ট্যাক্টের ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে।

আপনি যদি মেসেজিং অ্যাপে কোনো জাল প্রোফাইল দেখতে পান, তাহলে অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে ট্যাপ করুন এবং অ্যাকাউন্টটিকে প্রতারণামূলক হিসেবে ফ্ল্যাগ করতে Report-এ ক্লিক করুন। এই প্রক্রিয়ায় এক মিনিটেরও কম সময় লাগবে এবং এটি প্ল্যাটফর্মটিকে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে সাহায্য করে।

জাল প্রোফাইলটি রিপোর্ট করার পরে, আমরা যাতে অতিরিক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি তার জন্য অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে তাদের অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

সাধারণভাবে ফিশিং এড়ানোর সেরা অনুশীলনগুলি

যেহেতু এখন আপনি ফিশিং প্রচেষ্টাগুলি শনাক্ত করতে এবং এর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারেন, তাই ইমেল এবং অনলাইন অ্যাকাউন্টগুলির সাথে যুক্ত হওয়ার সময় সর্বদা ৫টি করণীয় নয় (5 Don'ts) এমন বিষয় মনে রাখবেন:

1. তাত্ক্ষণিকভাবে লিঙ্কে ক্লিক করবেন না বা ফাইল ডাউনলোড করবেন না।
2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।
3. আপনাকে চাপ দেওয়া হলেও তাৎক্ষণিকভাবে কোনো পদক্ষেপ নেবেন না।
4. আপনার যদি সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকে তবে লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে ভয় পাবেন না।
5. সন্দেহজনক ইমেল, কল এবং মেসেজের উত্তর দেবেন না।

আমাদের গ্লোবাল অ্যাকাউন্টগুলির সর্বশেষ আপডেটের জন্য আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন:

• Facebook: @derivdotcom
• Instagram: @deriv_official
• Twitter: @Derivdotcom
• LinkedIn: @derivdotcom
• YouTube: @deriv
• ক্লায়েন্টদের জন্য WhatsApp: +971 523261628 | WhatsApp চ্যানেল
• পার্টনারদের জন্য WhatsApp: +971 521462917 | WhatsApp চ্যানেল

EU-নির্দিষ্ট আপডেটের জন্য:

• Facebook: @DerivEU
• Instagram: @deriv_eu
• Twitter: @Deriv_EU

সাহায্য প্রয়োজন? আমাদের WhatsApp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: +356 9957 8341।

আরও নিরাপত্তা টিপস-এর জন্য, আমাদের কীভাবে আপনার অনলাইন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখবেন (How to protect your online trading account) ব্লগ পোস্ট বা আমাদের কীভাবে ট্রেডিং স্ক্যামগুলি এড়াবেন (How to avoid trading scams) ব্লগ পোস্টটি দেখুন।

‍