ফিশিং স্ক্যাম শনাক্ত এবং রিপোর্ট করার উপায় | Deriv Blog

ভাবুন, আপনি আপনার Instagram ফিডে স্ক্রল করছেন এবং হঠাৎ আপনার DM-এ একটি বার্তা এল। এটি এমন একটি অ্যাকাউন্ট থেকে এসেছে যাকে আপনি ফলো করেন না, এবং মনে হচ্ছে এটি আপনার প্রিয় কোম্পানির ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরদের দ্বারা পরিচালিত। তাদের বার্তায়, তারা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে একটি সংযুক্ত লিংকে ক্লিক করলে তারা আপনাকে কিছু পণ্য বিনামূল্যে পাঠিয়ে দেবে।

আপনি কি লিংকে ক্লিক করবেন নাকি করবেন না?

এই ডিজিটাল যুগে, আপনার অনলাইন পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ স্ক্যামাররা তাদের ফিশিং চেষ্টায় ক্রমশ আরও বেশি ধূর্ত হয়ে উঠছে।

ফিশিং হলো এমন একটি সাইবার আক্রমণ যেখানে স্ক্যামাররা আপনার সংবেদনশীল তথ্য যেমন আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকের বিবরণ প্রকাশ করতে আপনাকে প্রতারিত করার চেষ্টা করে। তারা প্রকৃত কোম্পানির ছদ্মবেশ ধারণ করে এবং জাল ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল এবং নম্বর তৈরি করে যাতে আপনি এমন কিছু করতে বাধ্য হন যা আপনার নিরাপত্তা বিঘ্নিত করে। একটি ভুল ক্লিক আপনার ডেটা স্ক্যামারদের কাছে প্রকাশ করতে পারে।

আপনার অনলাইন নিরাপত্তা জোরদার করতে ফিশিং স্ক্যাম কীভাবে শনাক্ত এবং রিপোর্ট করবেন তা জানতে পড়তে থাকুন।

ইমেইল

ফিশিং ইমেইল শনাক্ত করা কঠিন হতে পারে। একটি স্ক্যাম ইমেইলের এই সতর্ক সংকেতগুলির জন্য সতর্ক থাকুন:

• অপরিচিত প্রেরকের ইমেইল ঠিকানা। Deriv যে ইমেইলগুলি পাঠায় সেগুলির ঠিকানা @deriv.com দিয়ে শেষ হয়।
• বানান এবং ব্যাকরণগত ভুল।
• তারা আপনাকে সন্দেহজনক লিংক এবং অ্যাটাচমেন্টে ক্লিক করতে বলে।
• সহজ টাকা এবং বিশাল লাভের প্রতিশ্রুতি।
• আপনার টাকা একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরের মতো তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার অনুরোধ।

• অতিরিক্ত ভদ্র বা আনুষ্ঠানিক ভাষা: ফিশিং ইমেইলগুলি কখনো কখনো ভুয়া পেশাদারিত্ব এবং বিশ্বাসের অনুভূতি তৈরি করতে অতিরিক্ত ভদ্র বা আনুষ্ঠানিক ভাষা ব্যবহার করে।
• অদ্ভুত তথ্যের অনুরোধ: স্ক্যাম ইমেইলগুলি অদ্ভুত তথ্যের অনুরোধ করতে পারে, যেমন আপনার মায়ের বিবাহপূর্ব নাম, শৈশবের পোষা প্রাণীর নাম, বা আপনার শৈশবের শহরের নাম। এগুলি সাধারণ নিরাপত্তা প্রশ্ন, যা স্ক্যামারের কাছে উত্তর থাকলে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• অপ্রত্যাশিত ইমেইল স্বাক্ষর পরিবর্তন: আপনি যদি প্রেরকের ইমেইল স্বাক্ষরে হঠাৎ পরিবর্তন লক্ষ্য করেন, যেমন ভিন্ন নাম বা যোগাযোগের বিবরণ, তবে এটি সম্ভবত একটি ফিশিং ইমেইল।
• সংক্ষিপ্ত URL: স্ক্যামাররা প্রায়শই ক্ষতিকারক লিংক লুকানোর জন্য URL সংক্ষিপ্তকরণ পরিষেবা ব্যবহার করে। URL সংক্ষিপ্ত করা হয় যাতে আপনি আপনার কার্সার লিংকের উপর রাখলে ওয়েবসাইটটি প্রদর্শিত না হয়।

আপনি যদি Deriv-এর ছদ্মবেশ ধারণকারী কারও কাছ থেকে ইমেইল পান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে রিপোর্ট করুন। আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার কাছ থেকে আমাদের কিছু প্রয়োজন আছে কিনা।

সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট

এখন জাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের বিষয়ে আসলে, আমাদের অনলাইনে আরও সতর্ক হতে হবে। আপনি স্ক্যামের পরবর্তী শিকার হবেন না তা নিশ্চিত করতে এই সতর্ক সংকেতগুলির জন্য খেয়াল রাখুন:

• বারবার বানান এবং ব্যাকরণগত ভুল।
• অ্যাকাউন্টের নামের বানান ভুল।
• ফলোয়ার-ফলো অনুপাত বেশি।
• ইমোজি-ভরা অফার যা খুব ভালো শোনায় কিন্তু বাস্তবে তা সত্যি নয়।
• বন্ধু/ফলোয়ার কম বা একেবারে নেই।

• অল্প সময়ে অনেক পোস্ট: স্ক্যাম অ্যাকাউন্টগুলি দ্রুত মনোযোগ এবং ফলোয়ার অর্জনের জন্য অল্প সময়ে অসংখ্য ছবি বা স্টোরি পোস্ট করতে পারে।
• জাল পণ্যের প্রচার: স্ক্যামাররা প্রায়শই নকল বা এলোমেলো পণ্যের বিজ্ঞাপন দেয়, যা কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত নয়।
• অদ্ভুত বন্ধু/ফলো অনুরোধ: স্ক্যামাররা প্রায়শই জাল প্রোফাইল তৈরি করে এবং আপনাকে বন্ধু/ফলো অনুরোধ পাঠায়। এই অ্যাকাউন্টগুলিতে সাধারণত কম বন্ধু, ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য এবং কোনো পারস্পরিক সংযোগ থাকে না।
• পেমেন্টের অনুরোধ: স্ক্যামাররা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের বাইরে পেমেন্ট করতে বা টাকা স্থানান্তর করতে বলতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, Deriv-এর যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবে অনুরোধটি আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা হবে।

আপনি যদি কোনো জাল সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সম্মুখীন হন, তবে প্রোফাইলের ৩টি ডটে ট্যাপ করুন এবং অ্যাকাউন্টটিকে জাল হিসেবে চিহ্নিত করতে Report ক্লিক করুন। এই প্রক্রিয়াটি এক মিনিটেরও কম সময় নেবে এবং প্ল্যাটফর্মকে উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

জাল প্রোফাইল রিপোর্ট করার পর, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে তাদের অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট সরবরাহ করুন যাতে আমরা অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

মেসেজিং অ্যাপ

জাল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের পাশাপাশি, স্ক্যামাররা সরাসরি ব্যবহারকারীকে টার্গেট করতে WhatsApp-এ জাল মেসেজিং অ্যাকাউন্টও তৈরি করে। স্ক্যাম মেসেজিং অ্যাকাউন্টের এই লক্ষণগুলি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না এবং সেগুলি কীভাবে কার্যকরভাবে রিপোর্ট করবেন তা জানুন।

• বার্তায় বানান এবং ব্যাকরণগত ভুল।
• লিংকে ক্লিক করতে বা অ্যাপ ডাউনলোড করতে আহ্বান।
• বিশাল লাভ এবং সহজ টাকার প্রতিশ্রুতি।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকের বিবরণের মতো ব্যক্তিগত ডেটার জন্য তাৎক্ষণিক অনুরোধ।

• বটের অতিরিক্ত ব্যবহা�ার: স্ক্যামাররা স্বয়ংক্রিয় বার্তা বা প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটের লিংক দিয়ে আপনাকে সম্পৃক্ত করতে বট ব্যবহার করতে পারে। যদি কোনো কথোপকথন খুব বেশি লিখিত বা অস্বাভাবিক মনে হয়, তবে এটি একটি স্ক্যাম হতে পারে।
• জাল কাস্টমার সাপোর্ট: কিছু স্ক্যামার কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টের ছদ্মবেশ ধারণ করে এবং এমন সমস্যার সমাধানের প্রস্তাব দেয় যে সমাধানের জন্য আপনি সাহায্য চাননি।
• সন্দেহজনক ফরওয়ার্ড করা বার্তা: আপনি যাকে ভালোভাবে চেনেন না এমন কেউ যদি প্রসঙ্গ ছাড়া আপনাকে বার্তা বা ফাইল ফরওয়ার্ড করে, তবে এটি স্ক্যাম বা ভাইরাস ছড়ানোর একটি চেষ্টা হতে পারে।
• বিশ্বস্ত পরিচিতজনের ছদ্মবেশ: স্ক্যামাররা অনুরূপ প্রোফাইল ছবি এবং ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করে আপনার বিশ্বস্ত পরিচিতজনের ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে।

আপনি যদি কোনো মেসেজিং অ্যাপে জাল প্রোফাইলের সম্মুখীন হন, তবে অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে ট্যাপ করুন এবং অ্যাকাউন্টটিকে জাল হিসেবে চিহ্নিত করতে Report ক্লিক করুন। এই প্রক্রিয়াটি এক মিনিটেরও কম সময় নেবে এবং প্ল্যাটফর্মকে উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

জাল প্রোফাইল রিপোর্ট করার পর, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে তাদের অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট সরবরাহ করুন যাতে আমরা অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

সাধারণভাবে ফিশিং এড়াতে সর্বোত্তম অনুশীলন

এখন যেহেতু আপনি ফিশিং চেষ্টা শনাক্ত করতে পারেন এবং সেগুলির বিরুদ্ধে পদক্ষেপ নিতে পারেন, ইমেইল এবং অনলাইন অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পৃক্ত হওয়ার সময় সর্বদা ৫টি না-করবেন মনে রাখবেন:

1. অবিলম্বে লিংকে ক্লিক করবেন না বা ফাইল ডাউনলোড করবেন না।
2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।
3. আপনাকে যদি চাপ দেওয়া হয় তবে তাৎক্ষণিকভাবে কিছু করবেন না।
4. আপনার কোনো সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে ভয় পাবেন না।
5. সন্দেহজনক ইমেইল, কল এবং বার্তার উত্তর দেবেন না।

আমাদের গ্লোবাল অ্যাকাউন্টগুলির সর্বশেষ আপডেটের জন্য আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন:

• Facebook: @derivdotcom
• Instagram: @deriv_official
• Twitter: @Derivdotcom
• LinkedIn: @derivdotcom
• YouTube: @deriv
• ক্লায়েন্টদের জন্য WhatsApp: +971 523261628 | WhatsApp চ্যানেল
• পার্টনারদের জন্য WhatsApp: +971 521462917 | WhatsApp চ্যানেল

EU-নির্দিষ্ট আপডেটের জন্য:

• Facebook: @DerivEU
• Instagram: @deriv_eu
• Twitter: @Deriv_EU

সাহায্য প্রয়োজন? আমাদের WhatsApp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: +356 9957 8341।

আরও নিরাপত্তা টিপসের জন্য, আমাদের আপনার অনলাইন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন ব্লগ পোস্ট অথবা আমাদের ট্রেডিং স্ক্যাম কীভাবে এড়াবেন ব্লগ পোস্ট দেখুন।

‍